Examensarbete om företagsklimat i tre Åländska kommuner

"Allt är inte dåligt, men mycket kan bli bättre" skriver författarna Jessica Falck & Solveig Saine i sitt examensarbete. (utdrag ur undersökningen nedan)

- Vi kan konstatera att inom de kommuner vi undersökte finns det mycket att göra för att förbättra företagsklimatet. Eftersom vår undersökning gjordes i tre kommuner är det svårt att generalisera men vår uppfattning är att kommunerna inte lägger ner så mycket energi och krut på att utveckla sin näringslivspolitik, sett ur företagarens ögon.

- Vi uppfattade att företagarna upplevde företagsklimatet i kommunerna som tillfredsställande i de flesta fall. Men de uppgav också att det var i fallen då verksamheterna "rullar på som vanligt" och ingen kunde egentligen peka på något specifikt som var positivt. Vi upplevde att våra respondenter har mycket låga förväntningar eller nästan inga alls på kommunens service, vilket de påtalade då de svarade att företagsklimatet upplevdes tillfredsställande men kunde inte uttrycka specifikt vad som var bra.

- En slutsats som vi kommit fram till är att företagens interaktion med kommunerna oftast är direkt ärenderelaterad, t.ex. ansökan om olika tillstånd, och initiativet till kontakten för det mesta kommer från företagets sida. Vi anser att det finns dålig kommunikation eller dialog mellan kommunerna och företagen. Den proaktivitet som man önskar skulle finnas från kommunens sida för att förbättra företagsklimatet inom kommunen existerar inte i dag och här kan man spekulera i möjliga orsaker.

- En annan slutsats vi kom till var att det saknas kontaktpersoner i kommunen, eller i alla fall var det oklart vem det var. Vi tittade på kommunernas hemsidor under "Näringsliv" och kunde se att i Jomalas och Saltviks fall angavs som kontaktperson kommundirektören eller kommunsekreteraren. På Mariehamns stads hemsida hittades ingen kontaktperson alls. Om man inte har något jätteviktigt ärende kan det kännas onödigt att kontakta kommundirektören som antagligen har många andra ärenden på sitt bord. Vi anser att kommunerna borde ha en företagslots som förenklar kommunikationen inom kommunen och mellan kommunen och näringslivet. Den personen behöver inte kunna allt utan kan i sin tur förmedla kontakten till rätt person.

Läs hela examensarbetet här:
http://www.naringsliv.ax/files/examensarbetet_sista_versionen_5_12_2012.pdf